Términos de uso

Estos términos regulan el uso de icjvn.com y de la aplicación móvil de la iglesia, servicios ofrecidos por Iglesia Con Jesús Vuelvo a Nacer, con domicilio en Ainavillo 725, Concepción, Región del Biobío, Chile.

Al crear una cuenta o usar la aplicación, aceptas lo que dice este documento. Si no estás de acuerdo con alguna parte, lo mejor es que no la uses y nos escribas para conversarlo.

Estos términos se complementan con la política de privacidad, que explica qué hacemos con tus datos.

La aplicación está dirigida a personas mayores de 18 años. Al registrarte declaras que tienes esa edad.

No necesitas ser miembro de la iglesia ni compartir nuestra fe para usarla. Está abierta a cualquiera que quiera escuchar, mirar o acercarse.

Para acceder a algunas funciones necesitas crear una cuenta con tu correo y una clave.

• Los datos que entregues tienen que ser verdaderos y estar al día.
• Tu clave es personal. No la compartas: lo que ocurra desde tu cuenta se entiende hecho por ti.
• Si crees que alguien accedió a tu cuenta, avísanos de inmediato y te ayudamos a recuperarla.
• Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras, desde la aplicación o pidiéndolo por correo.

Las ofrendas que hagas a través de la aplicación son voluntarias y libres. No son la compra de un bien ni de un servicio, y no te dan derecho a recibir nada a cambio ni a exigir una contraprestación de la iglesia.

El cobro lo procesa un proveedor de pagos autorizado para operar en Chile. Nosotros no tenemos acceso al número de tu tarjeta: recibimos el monto, la fecha y el comprobante de la transacción.

Cada ofrenda queda registrada y puedes pedir su comprobante cuando lo necesites.

Si te equivocaste en el monto, hiciste una ofrenda por error o detectas un cobro que no reconoces, escríbenos dentro de los 30 días siguientes y lo revisamos contigo de buena fe. Cuando corresponda una devolución, la haremos por el mismo medio de pago.

Las ofrendas se destinan al sostenimiento de la iglesia y de sus proyectos, incluidas sus fundaciones. La administración de esos recursos es responsabilidad del liderazgo de la iglesia.

Las prédicas, videos, textos, fotografías, música y demás material de la aplicación son de la iglesia o de quienes nos autorizaron a usarlos.

Puedes verlos, escucharlos y compartir los enlaces libremente: para eso están. Lo que no puedes hacer es descargarlos para redistribuirlos como propios, venderlos, modificarlos para cambiar su sentido ni usarlos con fines comerciales sin nuestro permiso escrito.

Si quieres reproducir contenido nuestro en otro medio, pídenoslo. Casi siempre vamos a decir que sí.

Si nos escribes una consulta, una petición de oración o cualquier otro mensaje a través de la aplicación, ese contenido sigue siendo tuyo.

Nos autorizas únicamente a leerlo y a usarlo para responderte o para coordinar lo que pediste. No lo publicamos ni lo compartimos con terceros sin tu permiso.

Las peticiones de oración se tratan con reserva dentro del equipo pastoral.

Pedimos lo mismo que pediríamos en una reunión presencial: respeto. En concreto, no está permitido:

• Usar la aplicación para hostigar, amenazar, difamar o discriminar a otras personas.
• Suplantar la identidad de alguien o hacerte pasar por parte del liderazgo de la iglesia.
• Intentar vulnerar la seguridad del servicio, acceder a cuentas ajenas o extraer datos de forma automatizada.
• Usar la aplicación para promocionar negocios, campañas políticas o cualquier otra actividad ajena a la iglesia.

Si alguien usa la aplicación de esta forma, podemos suspender o cerrar su cuenta.

Hacemos lo posible por mantener la aplicación funcionando, pero es un servicio gratuito sostenido por una comunidad: puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o problemas de terceros.

Podemos cambiar funciones, agregarlas o retirarlas. Si alguna vez decidiéramos cerrar la aplicación, avisaremos con anticipación razonable para que puedas descargar lo que necesites.

El contenido espiritual y pastoral de la aplicación es eso: espiritual y pastoral. No reemplaza atención médica, psicológica, legal ni financiera profesional. Si estás pasando por una crisis de salud, busca ayuda profesional. Con gusto te acompañamos, pero no somos ese servicio.

Respondemos por los daños que causemos con dolo o culpa conforme a la ley chilena. No respondemos por fallas de tu dispositivo, de tu conexión a internet ni de servicios de terceros que no controlamos.

Nada en estos términos limita los derechos que la ley te reconoce y que no pueden renunciarse.

La aplicación se apoya en servicios externos: la tienda desde donde la descargaste, el procesador de pagos, las plataformas donde alojamos los videos y los proveedores de infraestructura.

Cada uno tiene sus propios términos y políticas, que también te aplican cuando usas esas partes del servicio.

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras, sin explicaciones.

Nosotros podemos suspenderla o cerrarla si se incumplen gravemente estos términos, si se usa la aplicación para dañar a otros o si una autoridad nos lo ordena. Cuando sea posible, te avisaremos antes.

Podemos actualizar este documento cuando la aplicación cambie o cuando cambie la ley. La fecha del encabezado siempre indica la última versión.

Si el cambio es relevante, te avisaremos dentro de la aplicación antes de que empiece a regir.

Estos términos se rigen por la ley chilena.

Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Concepción, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconozca para reclamar ante otras instancias.

Antes de llegar a eso, escríbenos a contacto@icjvn.com. La mayoría de las cosas se resuelven conversando.